Domande frequenti

Come effettuare un ordine?

Semplice, puoi effettuare l'iscrizione ed effettuare l'ordine direttamente dal sito, in alternativa accettiamo ordini via mail all'indirizzo staff@italgrow.com e su Skype aggiungendo italgrow. E' possibile anche effettuare ordini telefonici chiamando, inviando un sms o Whatsapp al numero 3317115303 dal Lunedì al Sabato 10:00-13:00 e 15:00-19:30.

Quali sono le modalità di pagamento?

Bonifico Bancario, ricarica Postepay oppure pagamento in contanti o Carta di Credito alla consegna direttamente al corriere scegliendo il contrassegno.

Quali sono le modalità e i tempi di spedizione?

Dopo aver ricevuto e confermato l'ordine si procede con la preparazione del pacco, per chi sceglie il corriere espresso dal momento della spedizione viene recapitato al cliente entro 24-48h (salvo imprevisti) in Italia ed in tutta Europa, invece chi sceglie la spedizione con raccomandata (max 2Kg) il pacco impiega 3-5 giorni per essere recapitato, questo tipo di spedizione è più lenta ma anche più economica. La spedizione con raccomandata può essere effettuata soltanto in Italia.

Posso ritirare il pacco nel deposito del corriere?

Certamente si, per le spedizioni in Italia il corriere SDA offre questo servizio. Se ordini dall'Italia è necessario scrivere nelle note "fermo deposito", sarete contattati dallo staff che vi fornirà tutte le direttive per ritirare il pacco.

Non ho trovato il prodotto che cercavo, come posso fare?

Contattaci subito dicendo di quale prodotto hai bisogno e non hai trovato in catalogo, provvederemo a farti avere quello che cerchi.

Come posso effettuare domande direttamente allo staff?

Contattaci telefonicamente 3317115303 dal Lunedì al Sabato 10:00-13:00 e 15:00-19:30 oppure quando preferisci via e-mail staff@italgrow.com o su Skype aggiungendo italgrow.